faq mobile banner faq banner nl

FAQ - Antwoorden op vragen

Fraudeurs (phishing, oplichting, scams) kunnen zich voordoen als Fimaser of diens medewerkers. Let goed op en deel nooit je gevoelige gegevens.

Fimaser/Carrefour Finance zal je nooit vragen om:

✅ Je inloggegevens of toegangs­codes voor je kredietopening door te geven.
✅ Vertrouwelijke informatie te delen (pincode, nummer van je Visa kaart van Carrefour, wachtwoord).
✅ Een betaling of overschrijving uit te voeren.

Twijfel je?

  • Controleer altijd de afzender van berichten of oproepen.
  • Klik niet op verdachte links en download geen niet-officiële apps.
  • Meld elke fraude­poging meteen via phishing@fimaser.be en beschrijf de verdachte elementen.

Jouw waakzaamheid is cruciaal om jezelf tegen fraude te beschermen!