Voor vragen kun je ons een e-mail sturen naar: Flex@fimaser.be. We antwoorden zo snel mogelijk.
Je ondertekent geen langdurig contract. Je contract gaat in zodra je aanvraag is goedgekeurd en eindigt automatisch op de vervaldatum, bij volledige terugbetaling of bij vervroegde aflossing.
Voor de vervaldatum van het verschuldigde bedrag ontvang je een herinneringsmail waarin je wordt gevraagd de betaling op de vastgestelde datum te doen.
Als je de betalingsdeadline niet haalt, hebben wij het recht om onmiddellijke terugbetaling van het verschuldigde bedrag te eisen, vermeerderd met rente of kosten. Bovendien kun je geen nieuwe aanvraag indienen totdat je situatie is geregulariseerd.
Bij het bevestigen van je aanvraag zie je een gedetailleerd overzicht van het aflossingsschema.
Zodra je aanvraag is goedgekeurd, ontvang je een bevestigingsmail met daarin de terugbetalingsdatum.
De kosten voor een Flex-aanvraag bedragen 2,5% van het aangevraagde bedrag. Dit percentage blijft hetzelfde, ongeacht het bedrag van je aanvraag.
Alles gebeurt direct. Je wordt in real-time op de hoogte gehouden van de status van je aanvraag. Zodra je aanvraag is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 2 à 3 werkdagen op je zichtrekening gestort.
Om je Flex-krediet aan te vragen, download je gewoon de mobiele app "Flex by Carrefour Finance" in de Apple Store of Google Play Store.
Voor het aanmaken van een Flex-account moet je twee bewijsstukken leveren:
- Je identiteitskaartgegevens via Itsme
Met de Itsme-app kun je je digitaal identificeren en automatisch het Flex-aanvraagformulier invullen. - De gegevens van je zichtrekening
Deze informatie staat op je bankkaart. We controleren of je de eigenaar bent van de zichtrekening waarop het geld wordt gestort.
Flex is een gepersonaliseerde financieringsoplossing die rekening houdt met de informatie die je hebt verstrekt bij het aanmaken van je account.
Het bedrag dat je kunt aanvragen, ligt tussen de €50 en €200.
De registratie en het aanmaken van een account zijn eenvoudig; er zijn geen lange formulieren in te vullen.
De mobiele app Flex is voor iedereen.
Om in aanmerking te komen voor de Flex-lening moet je meerderjarig zijn en een bankrekening in België hebben. Je mag echter niet juridisch onbekwaam zijn, onder voogdij staan of betalingsproblemen hebben met eerdere kredieten.
Flex by Carrefour Finance is een betaaloplossing waarmee je kleine bedragen kunt financieren (bijvoorbeeld een koelkast, dagelijkse aankopen, enz.) voor aankopen bij Carrefour of elders.
Het voordeel van Flex is de eenvoudige toegankelijkheid: je vraagt geld aan via een mobiele app. Het bedrag dat je nodig hebt, wordt beschikbaar gesteld op de zichtrekening die je hebt opgegeven bij het aanmaken van je Flex-account.